よくあるご質問

Q. 人に贈ったレターはどうなりますか?

人に贈ったレターは、サービス終了日まで閲覧いただけます。
サービス終了後は閲覧できなくなりますので、大切なレターは事前にスクリーンショット等で保存いただくことをおすすめします。

Q. 贈られたレターはどうなりますか?

レターは受け取ってから4ヶ月利用可能です。8月25日以降に受け取ったレターは12月25日までご利用可能です。
サービス終了後は閲覧できなくなりますので、大切なレターは事前にスクリーンショット等で保存いただくことをおすすめします。

Q. 保有しているレターはいつまで利用できますか?

保有中のレターは、購入日から4か月間ご利用いただけます。
レターごとに購入日が異なるため、有効期限もそれぞれ異なります。お早めにご利用ください。

Q. レターの払い戻しはできますか?

誠に恐縮ですが、レターの払い戻しはいたしかねます。

Q. サービス終了後はどうなりますか?

サービス終了後は、ログイン、レターの送受信、閲覧など、すべての機能をご利用いただけなくなります。